•傅宸桩• 企业不需做大 但要做强

马来西亚最具影响力青年企业家奖

Malaysia Most Impactful Young Entrepreneur Award

Tongee

同济中药剂行，自1965年创立以来，一直以质量立企，注重药品的品质，以诚信经营超过50年。该药剂行所代理的大健康产品，用于预防、调理、治疗、养生等解决民众健康问题的保健品和食品，多是家喻户晓的知名大品牌。同济从经销商到区域总代理，不忘自创自家品牌，一步步的扎根逐渐转型为现代系统化的中型企业。

贯彻企业理念

同济（吉隆玻）有限公司是家族企业，56年来经历“创造、治理、继承”的过程，如今已是第3代的傅宸桩在接棒了。在作为公司的掌舵人之前，傅宸桩其实在19岁那年就开始接触家业，并由最低层做起，负责仓库事项、物流、销售等业务，一切按照制度来学习。

在这段艰辛的磨合期中，傅宸桩形容这当中并非一帆风顺，他面对不少的挫折与失败，让他感觉很纠结，但他明白这些都是考验，“不吃苦，是练不出自己的担当力的。”因此他不会轻易的被这些挫折及压力打倒，反而要积极的迎接挑战，从中吸取宝贵经验，鞭策自己继续前进。

“我们永远相信，先把自己的产品质量做好，得到客户的信任更重要过做短期的交易。信任是钱买不到的，企业自身要诚信经营，品质优异、服务到位、解决客户的痛点，才能赢得客户的信心，因为我们卖的不是产品，而是价值。” 傅宸桩对此信念感到满满的自豪。

他相信，在面对同类型产品的竞争下，价钱偶有差距，但若能将客户的痛点解决掉，这无形的“价值”一定会赢得源源不绝的回购率。

创新与转型

同济源自传统中药行业，产品质量很好，但随着时代的趋势需要进一步的推广，把产品方便化、时尚化，让现代人容易享用。”因此，这个概念延申了同济药材汤包和Dglutea金花茯茶包。

在强化思考中，AIDA模式，是傅宸桩常常灌输给旗下团队的推销模式。AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) 的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力 吸引或转变到产品上，采用“吸引注意、诱导兴趣和刺激购买欲望”三个阶段达成交易。而他认为，配合 现在的数码时代，必须再加上一个“S”(Sharing)，得以让产品快速扩充，才称得上完整。

他也不忘同济“服务至上“ 的企业理念，并以“不可能创建可能”的概念激励员工，期望实力坚强的团队，加强线上营销和线下营销的优势互补，开拓更大的潜在新市场。

“相较于传统经营模式，现今随着互联网的经济发展和消费升级，在大数据的分析之下，我们更能朝精细化方向运营，对业务进行改革，例如重新定位核心客群和市场投放。从上两代的消费分析所得，在资讯爆炸的年代，大马

人接受新事物的速度比10多年前快了，但放弃的态度也很快，所以要让消费者成为你的忠实顾客是我们必修的功课。”

逐步完善与壮大

历经了多年的风雨历练，傅宸桩已然是一位有战略远见的首席执行长。旗下多种类的保健品与美妆产品通过多方位的零售渠道销售，目前该公司每一年的销售额平均增长15%，收入达1亿令吉，整体业务稳健的成长。

去年新冠疫情的爆发，导致许多中小企业皆面对困境，傅宸桩庆幸同济得以战“疫”还能生存，在MCO期间并没有停工，公司继续运营。而且他还做了一项重大决定，于2020年4月，他为全体员工起了薪资。“我这样做是为了安抚员工们的心情，大家在疫情下难免会恐慌会担忧，但他们还是不离不弃的为公司服务效劳，我很感恩。”

疫情导致一些货源短缺，供应中断，这反让傅宸桩催生了新的商机，顺势开创了OFFEN一系列防疫和消毒产品；而在短短2个月内，销售额达到100万令吉。除此之外，不忘公益的同济，还捐赠5公升消毒剂给校园。

谦虚的傅宸桩表示，“我们虽与国内外各大品牌及零售商合作，但自身仍觉得我们是个小企业。我相信企业升级必须与时俱进才能有所突破，让企业永续经营。”